Нейросети для чат-ботов
Чат-боты на нейросетях: ИИ-собеседники вроде ChatGPT, Gemini, Claude и GigaChat, с которыми общаются напрямую, ролевые чаты с персонажами и конструкторы ботов, которые отвечают клиентам по вашей базе знаний на сайте и в мессенджерах. Ниже — сравнение по бесплатному тарифу, русскому языку и наличию API.
Позиция редакцииПод словом «чат-бот» ищут две разные вещи: собеседника вроде ChatGPT, Gemini или DeepSeek и бота, который отвечает клиентам на сайте. Собеседники почти все бесплатны, и различаются они уже не умом, а тем, что умеют кроме текста: голос, картинки, поиск, код. Бот для бизнеса оплачивается сообщениями, а его качество решает не модель, а ваша база знаний.
65 проверенных инструментов · обновлено 12 ноября · проверяет редакция NeiroAI
Нейра ждёт запрос. Можно писать как думаете — «нужно бесплатно и без VPN».
Все инструменты
Чаще всего мешает сочетание «бесплатно» и «оплата российской картой» — таких сервисов мало.
Что это за задача
Чат-боты на нейросетях: ИИ-собеседники вроде ChatGPT, Gemini, Claude и GigaChat, с которыми общаются напрямую, ролевые чаты с персонажами и конструкторы ботов, которые отвечают клиентам по вашей базе знаний на сайте и в мессенджерах. Ниже — сравнение по бесплатному тарифу, русскому языку и наличию API.
Сравнение сервисов
| Сервис | Русский язык | Бесплатный тариф | Пробный период | API | Приложение |
|---|---|---|---|---|---|
 ChatGPT | |||||
| Claude | |||||
 DeepSeek | |||||
 GLM | |||||
| Gemini | |||||
 Gemma | |||||
 GigaChat | |||||
 Grok | |||||
 Kimi | |||||
 Llama | |||||
| Mistral | |||||
 Nemotron | |||||
 Qwen | |||||
| Алиса AI (YandexGPT) | |||||
| Botpress | |||||
| Character.AI | |||||
| Chatbase | |||||
| Durable | |||||
| Microsoft Bing | |||||
 Microsoft Copilot | |||||
| Monica | |||||
| Qualified | |||||
| Replika | |||||
| Synthflow AI |
В таблице 24 сервиса из 65 — остальные есть в списке выше. Пустая клетка означает, что признак не подтвердился при проверке.
Что работает на русском
Русский язык редакция подтвердила у 22 из 65 сервисов: ChatGPT, Claude, DeepSeek, Gemini, GigaChat, Grok, Qwen, Алиса AI (YandexGPT), Character.AI, Chatbase, Microsoft Bing, Monica, AnythingLLM, Dify, FlowGPT, GPTGO, Manifest AI, Talkie, Mitup AI, NiceBot, Vera — ИИ-психолог, gogpt. У остальных при проверке русского не нашлось или он ограничен интерфейсом — это отдельно оговорено в карточке.
С чего начать, если выбираете первый раз
Поговорить с нейросетью. ChatGPT — самый широкий из собеседников: текст, голос, генерация и понимание картинок, поиск в интернете и код в одном окне. Gemini от Google не уступает по широте и добавляет генерацию видео и музыки и ответы с опорой на Поиск. Claude выбирают за качество кода и работу с длинными документами. У всех трёх есть бесплатный тариф и русский язык.
Бесплатно целиком. DeepSeek не берёт денег за чат и приложения и не показывает рекламы, а по рассуждениям и коду держится рядом с лидерами; картинки он не рисует. Microsoft Copilot бесплатен и уже встроен в Windows и Edge. Grok от xAI умеет текст, картинки, видео и голос и берёт свежие данные из ленты X.
Из России ChatGPT, Claude и Gemini официально не работают; без VPN доступны GigaChat и Alice AI с оплатой в рублях, а из зарубежных — Qwen и Kimi.
Все модели в одном окне. Monica собирает GPT, Claude и Gemini в одну подписку и работает прямо на страницах браузера, бесплатно — 40 запросов к базовым моделям в день. Mitup AI даёт GPT, Gemini, DeepSeek и российские модели в одном окне с оплатой в рублях. Больше таких сервисов — в подборке Доступ к нейросетям.
Ролевые диалоги и персонажи. Character.AI — самая большая библиотека ИИ-персонажей и бесплатная переписка с рекламой, но только 18+ и с оговоркой: в октябре 2026 года компания начала процедуру банкротства. Janitor AI берут ради масштаба библиотеки, CrushOn — один из более стабильных ролевых чатов; правила модерации обоих стоит прочитать до оплаты.
Бот, который отвечает клиентам по вашим материалам. Это другая задача: сервису скармливают сайт, документы и прайс, и он отвечает только по ним. Chatbase — самый известный конструктор: от 40 долларов в месяц, бесплатного тарифа нет, есть 7 дней пробного периода. Cody даёт бесплатно 100 кредитов, 100 документов и один виджет для сайта, но русский официально не заявлен. GPTBots ставит бота сразу в несколько каналов, включая Telegram. Для крупного хелпдеска с оплатой за решённое обращение смотрят на Intercom Fin.
Магазины, звонки и B2B. Octocom, Manifest AI и Certainly заточены под интернет-торговлю: товары, доставка, статус заказа. Synthflow собирает голосовых агентов для звонков без программирования, Qualified — для B2B-компаний на Salesforce.
Свой бот на открытой модели. Если данные нельзя отдавать в чужое облако, бота собирают на открытых весах: Llama, Qwen, Mistral и Gemma скачиваются бесплатно и запускаются на своём сервере. Плата — железо и время разработчика.
Для общения не ищите «лучшую нейросеть» — заведите две. ChatGPT или Gemini как основную на всё, и вторую с другим характером: Claude для длинных текстов и кода или DeepSeek, если не хочется платить вовсе. Когда одна отвечает неуверенно, спросите другую — это быстрее, чем переписывать запрос. А бот на сайт окупается не тем, что «говорит как человек», а тем, что снимает повторяющиеся вопросы: доставка, режим работы, статус заказа. Считайте стоимость тысячи сообщений и всегда оставляйте кнопку «позвать человека».
Как выбрать собеседника
По тому, что нужно кроме текста. Отвечают по-русски и пишут приличный текст все сильные модели. Разница — в остальном: голосовой разговор, картинки, поиск свежих новостей, работа с файлами и длинными документами. Под голос и картинки — ChatGPT и Gemini, под код и длинные тексты — Claude, под «бесплатно и много» — DeepSeek.
По лимитам бесплатного тарифа. Бесплатные версии отличаются не только моделью, но и тем, сколько сообщений дают в день и пускают ли к старшей модели. Если общаетесь много, упрётесь именно в это.
По приватности. Не пишите в чат то, что не написали бы в почту постороннему: пароли, данные клиентов, медицинские документы. Посмотрите в настройках, можно ли запретить использовать переписку для обучения.
Как выбрать бота для бизнеса
Считайте по сообщениям, а не по подписке. Тарифы в нише меряются кредитами: одно обращение клиента съедает несколько. Прикиньте реальный поток за месяц и умножьте — часто выясняется, что «дешёвый» план заканчивается через неделю.
Проверьте русский на своей базе. Конструктор отвечает по вашим документам, и качество зависит от того, как модель понимает русский текст в них. Это проверяется только на своём материале, не на демо.
Интеграции и передача человеку. Куда бот пишет: сайт, Telegram, WhatsApp, почта. И главное — как передаёт диалог оператору, когда не справился. Без этой кнопки бот превращается в стену между клиентом и компанией.
Что бот делает хорошо, а что плохо
Хорошо: типовые повторяющиеся вопросы, навигация по каталогу и документам, первичный сбор данных перед передачей менеджеру, работа ночью и в выходные.
Плохо: всё, что требует ответственности и точности — сроки по конкретному заказу, индивидуальные условия, спорные ситуации. Модель склонна отвечать уверенно даже там, где данных нет, и клиент получает выдуманную информацию от лица компании.
Где обычно ошибаются
Первое — верят собеседнику на слово. Нейросеть отвечает гладко и уверенно и тогда, когда ошибается: цифры, даты, цитаты и ссылки проверяйте.
Второе — загружают в базу знаний бота всё подряд. Сервис ищет по документам, и устаревший прайс двухлетней давности будет процитирован наравне с актуальным.
Третье — прячут живого оператора. Клиент, который не может дозваться человека, уходит к конкуренту и запоминает это надолго.
Такие сравнения я разбираю вживую — в Telegram
Частые вопросы
Какая нейросеть лучше всего подходит для общения?
Единого победителя нет. ChatGPT — самый универсальный: голос, картинки, поиск и код в одном окне. Gemini так же широк и добавляет видео и музыку. Claude сильнее в длинных текстах и коде, DeepSeek полностью бесплатен. Для ролевых диалогов с персонажами — Character.AI и Janitor AI. Из российских — GigaChat и Alice AI.
Где пообщаться с нейросетью бесплатно?
Бесплатные тарифы есть у ChatGPT, Gemini, Claude, Microsoft Copilot и Grok. DeepSeek бесплатен целиком — чат и приложения без оплаты и рекламы. Бесплатно и с рублёвыми тарифами на случай роста работают GigaChat и Alice AI. Ограничения бесплатных версий — число сообщений в день и доступ к старшей модели.
Что такое Найс бот (NiceBot)?
NiceBot (nicebot.ru) — русскоязычный веб-чат, который даёт доступ к моделям OpenAI через свой сайт: на сайте указаны GPT-3.5 и GPT-4, платная версия NiceBot Premium — на GPT-4 Turbo. Бесплатно доступно небольшое число запросов. Это посредник, а не своя нейросеть: модели OpenAI в актуальных версиях — в самом ChatGPT, а выбор из многих моделей в одном окне дают Mitup AI и Monica. Карточки NiceBot в каталоге пока нет.
Есть ли сервис, где собраны все нейросети сразу?
Да, это агрегаторы. Monica объединяет GPT, Claude и Gemini в одной подписке и работает в браузере, Mitup AI даёт GPT, Gemini, DeepSeek и российские модели в одном окне с оплатой в рублях. Удобно для сравнения ответов, но у агрегатора свои лимиты и наценка — при постоянной работе с одной моделью выгоднее её собственная подписка.
Чем чат-бот отличается от ассистента вроде ChatGPT?
Ассистент отвечает на что угодно из общих знаний модели. Бот на конструкторе отвечает только по вашим материалам — сайту, прайсу, инструкциям — и его задача не рассуждать, а точно выдавать сведения о вашей компании. Это разные продукты с разной ценой.
Сколько стоит бот на сайт?
Считается по сообщениям, а не по времени. Ориентиры: Chatbase — от 40 долларов в месяц после 7 дней пробного периода, у Cody бесплатно 100 кредитов в месяц и платный тариф от 29 долларов. Корпоративные системы вроде Fini начинаются от 3000 долларов в месяц. При живом потоке обращений расход растёт быстро, поэтому считайте по своей статистике.
Может ли бот выдумать ответ?
Да, и это главный риск. Модель формулирует уверенно даже там, где данных нет. Снижают риск двумя способами: ограничивают ответы строго базой знаний и добавляют явный переход на оператора. Полностью исключить выдумки нельзя.
Можно ли подключить бота к Telegram или WhatsApp?
У части сервисов да, через готовые интеграции: GPTBots, например, ставит бота сразу в несколько каналов, включая Telegram. У остальных — через API. Это стоит проверить до оплаты: перенести обученного бота на другую платформу обычно означает собрать его заново.
Как редакция проверяет сервисы, что означают отметки «работает из России», «оплата картой РФ» и «русский язык» — в описании методики.