Certainly

С помощью Certainly компании могут предоставить клиентам исключительный опыт, соответствующий их уникальным предпочтениям. Сокращая время ожидания и предлагая помощь в режиме реального времени во время процессов покупки и оформления заказа, компания Certainly повышает удовлетворенность клиентов и увеличивает вероятность успешных конверсий.

Ключевые особенности :

1. Цифровой двойник лучшего продавца : создайте персонализированного и эффективного виртуального продавца.
2. Персонализированное обслуживание клиентов : предоставляйте исключительные услуги, адаптированные к предпочтениям клиентов.
3. Сокращение времени ожидания : предоставьте помощь в режиме реального времени во время процессов покупки и оформления заказа.
4. Понимание намерений на основе искусственного интеллекта : предлагайте актуальные и ценные ответы на запросы клиентов.
5. Интеллектуальные рекомендации по продуктам : предлагайте продукты на основе предпочтений клиентов.
6. Сбор данных нулевой стороной : собирайте ценные данные о клиентах для максимально персонализированного обслуживания.
7. Интеграция с бизнес-системами . Полная интеграция с различными бизнес-инструментами и платформами.
8. Платформа без кода и API : подходят как для бизнес-пользователей, так и для разработчиков.

Варианты использования :

• Персонализированная поддержка клиентов : Обеспечьте индивидуальную поддержку и помощь клиентам.
• Эффективные процессы оформления заказа : оптимизируйте процесс покупки и сократите количество отказов.
• Послепродажная поддержка клиентов : управляйте запросами и проблемами клиентов после покупки.
• Гипериндивидуализированный опыт покупок : используйте сторонние данные, чтобы предлагать индивидуальные рекомендации.

Безусловно, это дает компаниям возможность создавать персонализированный и оптимизированный клиентский опыт. Используя искусственный интеллект и расширенный сбор данных, компании могут повысить удовлетворенность клиентов, повысить лояльность к бренду и открыть новые возможности роста.